Política de
privacidad
Qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. En español claro y sin letra chica.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Quiénes somos
Maparé (también «Mapa de Saberes») es una plataforma web que reúne y visibiliza la agenda cultural viva del territorio: casas culturales, talleres, cocinas, colectivas y memorias del barrio. La operamos desde Cartagena de Indias, Colombia.
Para efectos de la Ley 1581 de 2012, el Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de mapare.co es:
- Razón social: Mapa de Saberes
- NIT:
- Dirección de notificaciones: Cartagena, Cartagena de Indias, Colombia
- Correo de contacto: hola@mapare.co
Esta política aplica a todo lo que haces en el sitio: navegar el directorio, el mapa y el calendario, crear una cuenta, suscribirte al boletín o postular un espacio o un evento.
Qué NO recolectamos
Empezamos por acá porque suele ser lo más importante. Hoy, en este sitio:
- No usamos herramientas de analítica de terceros. No hay Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Hotjar, Plausible ni ningún servicio equivalente.
- No usamos cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios. No hacemos perfilamiento publicitario ni vendemos datos a nadie.
- No pedimos tu ubicación precisa. El sitio nunca solicita permiso de geolocalización a tu navegador. Las coordenadas que aparecen en el mapa son las de los espacios y eventos, no las tuyas.
- No recibimos datos de pago. Maparé es gratuito y no tiene pasarela de pagos: nunca vas a escribir acá un número de tarjeta.
- No recolectamos datos sensibles ni biométricos (salud, orientación sexual, filiación política, huellas, etc.), ni tu libreta de contactos.
Si esto cambia, lo vamos a decir en esta misma página antes de activarlo, con una nueva fecha de actualización.
Qué datos recolectamos
Solo lo que necesitamos para que la plataforma funcione. Estos son todos los puntos donde entran datos personales:
| De dónde viene | Qué datos | Obligatorio |
|---|---|---|
| Registro de cuenta | Nombre, correo electrónico y contraseña. | Sí, para tener cuenta |
| Verificación de correo | Un código temporal (OTP) que te enviamos al correo indicado. | Sí, para completar el registro |
| Recuperación de contraseña | Tu correo electrónico y un código de un solo uso. | Solo si lo pides |
| Boletín (newsletter) | Tu correo electrónico. | Solo si te suscribes |
| Postulación de un espacio | Nombre y correo de quien postula; nombre, teléfono y redes de contacto del espacio; descripción, dirección, coordenadas del punto en el mapa, horarios y fotos. | Sí, para postular |
| Postulación de un evento | Nombre y correo de quien organiza; título, descripción, fecha, lugar, coordenadas e imagen de portada. | Sí, para postular |
| Mensajes que nos escribes | Lo que incluyas en el correo, más tu dirección de correo. | Solo si nos escribes |
| Registros técnicos del servidor | Dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora, y la ruta solicitada. Los genera automáticamente la infraestructura, para seguridad y diagnóstico. | Automático |
Tu contraseña nunca se guarda en texto plano: viaja cifrada y se almacena como un resumen criptográfico (hash) en nuestro servidor.
Para qué usamos tus datos
Usamos los datos únicamente para las siguientes finalidades (artículo 4 de la Ley 1581 de 2012):
- Operar la plataforma: mostrar el directorio, el mapa y el calendario, y mantener tu sesión iniciada.
- Crear y administrar tu cuenta: verificar que el correo es tuyo, permitirte iniciar sesión y recuperar el acceso.
- Revisar y publicar postulaciones: contactarte para confirmar o completar la información de un espacio o evento antes de publicarlo.
- Comunicarnos contigo: responder tus mensajes y, si te suscribiste, enviarte el boletín. Cada envío del boletín incluye un enlace para darte de baja.
- Seguridad y mantenimiento: detectar abuso, spam o fallas, y conservar registros mínimos para diagnosticar problemas.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
No usamos tus datos para publicidad dirigida, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Tu autorización y cómo revocarla
En Colombia el tratamiento de datos personales requiere tu autorización previa, expresa e informada. La otorgas cuando, de forma voluntaria:
- creas una cuenta y aceptas esta política;
- ingresas tu correo en el boletín;
- marcas la casilla de consentimiento de publicación al postular un espacio o evento, con la que autorizas que la información enviada se publique en el directorio;
- marcas, opcionalmente, la casilla que permite al equipo de Maparé editar la ficha para corregirla o completarla.
Puedes revocar tu autorización en cualquier momento escribiéndonos a hola@mapare.co. La revocación no afecta la licitud del tratamiento hecho antes de la solicitud.
Lo que se publica es público
El propósito de Maparé es visibilizar espacios y eventos, así que las postulaciones aprobadas se publican en un directorio abierto. Una vez publicada la ficha:
Se hace público
- El nombre y la descripción del espacio o del evento.
- La dirección, el barrio y el punto en el mapa (latitud y longitud).
- Los horarios, las categorías y las fotos que hayas subido.
- Los datos de contacto del espacio que hayas marcado como públicos (teléfono, redes sociales), porque sirven para que la gente llegue.
No se hace público
- El correo y el nombre de quien postula: los usamos solo para contactarte durante la revisión.
- Tu contraseña ni ningún dato de acceso de tu cuenta.
Las páginas del directorio y de eventos están abiertas a los buscadores y aparecen en nuestro mapa del sitio, por lo que pueden quedar en la caché o en resultados de servicios que no controlamos. Si quieres que retiremos una ficha, escríbenos y la despublicamos; los buscadores pueden tardar en reflejar el cambio.
Cookies y almacenamiento en tu navegador
Maparé no instala cookies propias de analítica ni de publicidad. Para mantener tu sesión usamos el almacenamiento local del navegador (localStorage), que se queda en tu dispositivo y no se envía automáticamente en cada petición como sí lo hace una cookie.
| Qué se guarda | Para qué | Cuánto dura | Cómo borrarlo |
|---|---|---|---|
mds_refresh_token | Token que permite renovar tu sesión sin volver a escribir la contraseña. | Hasta que cierras sesión o borras los datos del sitio. | Cierra sesión, o borra los datos del sitio en tu navegador. |
| Preferencia de apariencia | Recuerda el esquema de color de la interfaz. | Hasta que borres los datos del sitio. | Borra los datos del sitio en tu navegador. |
El token de acceso de corta duración vive únicamente en la memoria de la pestaña y desaparece al cerrarla. No respondemos a la señal «Do Not Track» porque no hacemos ningún rastreo que haya que desactivar.
Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos lo mínimo necesario con proveedores de infraestructura que actúan como Encargados del Tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Alojamiento del sitio, la base de datos y las imágenes. | Todos los datos descritos arriba, más los registros técnicos. |
| OpenStreetMap Foundation | Cartografía base del mapa. | Tu dirección IP y el área del mapa solicitada, cuando abres una página con mapa. No enviamos tu identidad ni tu cuenta. |
| Google Calendar | Agregar un evento a tu calendario. | Solo si haces clic en «agregar al calendario»: se abre un enlace hacia Google con los datos públicos del evento. Es una acción tuya, no automática. |
Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio dominio, así que abrir una página no genera peticiones a servidores de fuentes de terceros.
También podemos entregar información cuando una autoridad competente lo exija mediante orden legítima, o cuando sea necesario para proteger derechos, la seguridad de las personas o la integridad del servicio.
Transferencia internacional
Nuestra infraestructura está en centros de datos de Amazon Web Services ubicados fuera de Colombia, y la red de distribución de contenido puede servir el sitio desde el nodo más cercano a ti. Esto significa que tus datos pueden ser almacenados y procesados en otros países.
Al aceptar esta política y usar la plataforma, autorizas esa transferencia y transmisión internacional de datos en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Exigimos a nuestros proveedores estándares de seguridad equivalentes a los que aplicamos nosotros.
Cuánto tiempo conservamos los datos
| Dato | Tiempo de conservación |
|---|---|
| Datos de tu cuenta | Mientras la cuenta esté activa. Si pides la supresión, los eliminamos de los sistemas activos. |
| Códigos de verificación (OTP) y de recuperación | Minutos: expiran solos y quedan inservibles. |
| Correo del boletín | Hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlo. |
| Postulaciones publicadas | Mientras el espacio o el evento siga en el directorio. Al despublicarlo, la ficha deja de ser visible. |
| Postulaciones rechazadas | Se conservan un tiempo acotado como constancia de la revisión y luego se eliminan. |
| Registros técnicos del servidor | Un periodo corto, suficiente para diagnóstico y seguridad. |
Tus derechos como titular
Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Actualizar y rectificar los datos parciales, inexactos, incompletos o desactualizados.
- Suprimir tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Revocar la autorización que nos diste para tratarlos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), luego de haber agotado el reclamo ante nosotros.
- No entregar datos sensibles ni datos de niñas, niños y adolescentes: responder esas preguntas nunca es obligatorio.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a hola@mapare.co desde el correo asociado a tu cuenta o postulación, contándonos qué necesitas. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad.
Para la supresión de tu cuenta hay un camino directo, sin necesidad de escribirnos: Eliminar tu cuenta.
- Consultas: respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos y tenemos hasta cinco (5) días hábiles más.
- Reclamos: los atendemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informándote la razón.
Niñas, niños y adolescentes
Maparé no está dirigido a menores de edad y no solicitamos ni recolectamos deliberadamente sus datos personales. Para crear una cuenta o postular hay que ser mayor de edad, o contar con la autorización de quien ejerza la patria potestad.
Si detectamos que recibimos datos de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, los eliminamos. Si eres madre, padre o representante y crees que esto ocurrió, escríbenos a hola@mapare.co y lo resolvemos.
En las fotos de espacios y eventos pueden aparecer personas. Al subir imágenes te comprometes a contar con la autorización de quienes aparecen en ellas, y con mayor razón si hay menores de edad.
Cómo protegemos la información
- Todo el tráfico del sitio viaja cifrado con HTTPS/TLS.
- Las contraseñas se almacenan como resumen criptográfico, nunca en texto plano.
- Las sesiones usan tokens de corta duración que se renuevan y pueden revocarse al cerrar sesión.
- El acceso a los sistemas de administración está restringido al equipo que cura el directorio.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que comprometiera tus datos, te lo informaremos y lo reportaremos a la autoridad competente conforme a la normativa vigente.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la plataforma o la normativa. Cualquier versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización.
Si un cambio es sustancial —por ejemplo, si empezáramos a usar analítica o a compartir datos con un tercero nuevo— lo anunciaremos de forma visible en el sitio o por correo antes de aplicarlo.
Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud sobre tus datos personales:
- Correo: hola@mapare.co
- Dirección: Cartagena, Cartagena de Indias, Colombia
Las condiciones de uso de la plataforma están en los Términos de uso.